e-SIC / Ouvidoria

O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada para órgãos e entidades do Executivo Municipal. O cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia.


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SIC PRESENCIAL

Se você preferir registrar sua manifestação presencialmente, dirija-se ao endereço abaixo:

Endereço: Praça Helena Carmem de Castro Donato

Email: esic@cmm.ba.gov.br

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 08h00 às 13h00

Ouvidor(a): Nome do Ouvidor


OUVIDORIAS

Informações sobre o atendimento presencial das ouvidorias:


PRAZOS

Prazos de resposta ao cidadão

Descrição Trâmite Prazo
PRAZO PARA RESPOSTA SIC AO REQUERENTE 20 DIAS
PRAZO PARA PRORROGAÇÃO ORGÃO AO SIC 10 DIAS
PRAZO PARA ABERTURA DE RECURSO REQUERENTE AO SIC 10 DIAS
PRAZO PARA TRATAMENTO DO RECURSO AUTORIDADE DO RECURSO AO REQUERENTE 5 DIAS

Autoridades competentes para o exame dos pedidos de recursos

Nome Departamento Endereço
Nome do Ouvidor (Ouvidor) - Praça Helena Carmem de Castro Donato